Não compre no site https://*******

Que pena que não conseguimos te ajudar, infelizmente não podemos acessar com os dados enviados, por ter afirmado que existe outros sistemas hospedados, e por sua segurança não podemos fazer o acesso.

Amigo, eu contratei uma nova hospedagem apenas e somente porque você me obrigou a te passar o acesso à hospedagem e, conforme já foi dito, só tinha nela o script de rifa comprado com você, que não funciona a API de pagamento. Se realmente você quisesse resolver o problema, era só ter enviado a atualização, mas você me obrigou a te enviar o acesso à hospedagem e foi feito. Mas, após te passar, você ficou enrolando e colocando um monte de dificuldade. Pelo que entendi, você não tem a atualização do script. Eu vou te dar 3 opções: 1) Mandar a atualização; 2) Fazer a atualização; ou 3) Devolver o meu dinheiro. Se nenhuma dessas acontecer, eu vou te processar.

Você terá que fazer o que eu pedi, pois você já apresentou um produto sem as informações adequadas exigidas pela legislação. Estou agindo de acordo com a legislação. Se não a conhece, procure se inteirar. Vou te processar e pedir indenização por dano moral no valor de 10.*******,00.

Sua empresa não é séria e deve se adequar à legislação do direito do consumidor para voltar a operar. Vou ajuizar uma ação e denunciar o Mercado Pago para se manifestar na ação, pois entendo que a empresa não sabe o que está acontecendo.

Lamentamos sinceramente ouvir sobre sua experiência negativa com nossos serviços. Valorizamos cada cliente e buscamos sempre fornecer a melhor qualidade possível.

Entendemos sua frustração em relação aos scripts adquiridos e aos problemas subsequentes que você enfrentou. No entanto, gostaríamos de esclarecer alguns pontos importantes.

Nossos termos e condições incluem uma garantia contra bugs, e estamos comprometidos em corrigir quaisquer problemas que possam surgir. No entanto, após uma análise minuciosa de sua situação, percebemos que o problema que você enfrentou não estava diretamente relacionado a um erro em nossos scripts.

O problema surgiu após uma atualização do Mercado Pago, que estava fora de nosso controle. Oferecemos nossa ajuda e suporte para corrigir a situação, mas para fazer isso, precisamos de acesso aos dados corretos, incluindo o código fonte. Infelizmente, não fomos capazes de obter esses dados de você, o que tornou impossível para nós resolver o problema de maneira eficaz.

Entendemos a importância de manter nossos scripts atualizados e garantir sua funcionalidade. Estamos sempre buscando maneiras de melhorar nossos produtos e serviços. Continuaremos aprimorando nossa abordagem para garantir a satisfação de nossos clientes.

Pedimos desculpas pelos inconvenientes que você enfrentou e agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Se você reconsiderar e estiver disposto a nos fornecer os dados necessários, estaremos mais do que felizes em ajudá-lo a resolver a situação da melhor maneira possível.

Parece brincadeira mesmo viu. Eu te passei tudo e vc não fez o serviço e ainda diz que precisa ter acesso ao código fonte sendo que você quem tem os script ai. Eu nem cheguei a utilizar o script comprado pois so tive tempo agora e o mesmo se encontra com erro e sim vc deve fornecer uma atualização, mas vi que vc não tem ou não tem interesse em fornecer. VC ta com pic@aretagem comigo, mas vou te processar so pra vc aprender ser honesto.

Estamos à disposição para correção, para ser feito precisamos do acesso, onde tenha apenas o script que vendemos. Que pode ser enviado ao nosso suporte pelo seu painel de cliente.

Ao final, descobrimos que o mesmo trata-se de uma empresa concorrente, que segue vendendo o script em seu site, mesmo fazendo todo o possível a mesma mantem a reclamação.
Lamentável este tipo de coisa ser aceita.
Nossa empresa foi fundada em ******* sempre com uma boa repercussão, nunca houve nenhuma reclamação porque zelamos sempre do nome, mas as medidas cabíveis, já estão sendo tomadas.