Cobrança indevida e sem aviso prévio
Resolvido
Araquari - SC
24/07/2026 às 18:25
ID: 254781959
u comprei um curso deles ano passado. Paguei certinho e segui a vida. Agora hoje, um ano depois eu recebo a notificação de compra no meu cartão crédito no curso deles, sendo que eu não autorizei em nenhum momento essa compra. E o pior é que não consegui achar nenhum contato para poder pedir o reembolso ( bom pelo menos os que eu achei não me responderam). E eu preciso desse dinheiro pra ontem. Eles poderiam deixar os canais de contato e atendimento ao cliente mais acessíveis para se encontrar na web. Enfim, aguardo o contato da empresa
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Resposta da empresa
03/08/2026 às 11:03
Prezado,
Atendemos pelos seguintes endereços de e-mail:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Nossos contatos são divulgados nas aulas postadas.
Dito isso, informo que realizei seu estorno e cancelei sua assinatura para cessar futuras cobranças.
Ficamos a disposição.
Consideração final do consumidor
05/08/2026 às 09:53
Resolveram rapidamente
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10