Curso 10k Mensal indisponível após compra, suporte ignora reclamações e não devolve o dinheiro.
Em réplica
Feira de Santana - BA
27/04/2026 às 19:59
ID: 247111041
fiz a compra do curso 10k mensal no dia 17/04/2026 so conseguir entrar duas vezes e depois saio do ar e nao consigo entrar. fiz a reclamacao no suporte do watsap e fui ignorado mandei um email e nao respoderam estao esperando fazer os 7 dias para nao fazer a devolucao do dinheiro
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Resposta da empresa
06/05/2026 às 16:19
Prezado,
Atendemos pelos seguintes endereços de e-mail:
[email protected]
[email protected]
[email protected]
Dito isso, informo que não houve compra realizada no seu CPF, todas (inclusive nessa data especifica) foram canceladas e não houve cobrança.
Ficamos a disposição.
Att,
Gêmeos Investem
Réplica do consumidor
08/05/2026 às 16:51
minha compra foi feita e tenho como provar no meu cartao tanto que tenho a conversa no watsap de sua equipe e mando no email me agradecendo pela compra
Olá, Paulo
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Réplica da empresa
08/05/2026 às 18:08
Prezado,
Peço que nos encaminhe seus dados em um desses e-mails com comprovante de pagamento e qualquer outra evidência da compra para podermos localizar e resolver o problema.
Ficamos no aguardo,
Att.
Gêmeos Investem