Site falso
Em réplica
Campinas - SP
31/05/2023 às 09:49
ID: 165614893
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei o produto através de um anuncio no Instagram na data 20/05, o mesmo não mandou número de rastreio e não retornar email e o telefone não existe.
Não sei como cancelar minha compra através do cartão de crédito.
Não comprem é [Editado pelo Reclame Aqui].
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Resposta da empresa
31/05/2023 às 16:35
Olá Sr. João. Como vai ? espero que bem.
Me chamo Ana do setor administrativo da loja Seu shop Online.
Só para te atualizar. Costa que sua compra foi feita no dia 20/05 ( fim de semana ) enviada dia 23/05.. hoje dia 31/05 ela está andamento nos correios.
gostaríamos que fosse entregue muito mais rápido, mas dependemos dos correios. Mas ela chegará nos próximos dias.
Nossa equipe entrará em contato pelo whatsapp para acompar junto com você.
Réplica do consumidor
31/05/2023 às 16:44
Ana, mandei diversos e-mails esses dias pois não recebi nenhum rastreio do meu pedido e vocês não retornaram nenhum email e o único canal de contato com a empresa é o e-mail.
Ainda acredito que seja falso até enviarem meu número de rastreio e o *******.