Não entregam! Não comprem!
Resolvido
Belo Horizonte - MG
24/10/2022 às 13:29
ID: 152329787
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesRealizei uma compra dia 21 setembro/*******. Parei de receber atualizações do rastreio. Tentei buscar pelo código de rastreio, mas apresenta a mensagem "não encontrado". Ao realizar uma reclamação pela demora na entrega, por email, há poucos dias, recebi a informação que o produto já havia sido entregue. Meu endereço foi informado corretamente e o condomínio que moro possui portaria 24h. Questionei quem havia recebido e não obtive resposta. Empresa se nega a entregar o produto ou reembolsar o valor total da compra, nega responsabilidade pela entrega.
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Consideração final do consumidor
27/03/2023 às 18:32
Depois de uma novela mexicana, me devolveram parte do valor. O produto realmente nunca chegou. Embora conste no sistema da empresa que foi entregue, nunca fui informada quem o recebeu, mesmo insistindo (visto que meu condomínio possui portaria 24h, poderia rastrear que o recebeu, se tivesse chegado mesmo aqui).
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
3