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Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/02/2018 às 22:00

ID: 33099259

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Esta j a terceira reclamao que venho fazer sobre esta empresa e, obviamente, sem nenhum xito at agora. Abaixo o texto das duas primeiras reclamaes mas, desta vez, venho adicionar que eles ficaram de devolve a taxa que paguei (R$*******,00) passados 30 dias do cancelamento do contrato (cancelado de forma unilateral por eles) e NO DEVOLVERAM. Estou ha 3 dias enviando whatsapp e email sem receber retorno, quando tento ligar o telefone sequer chama.
Foram avisados de que esta pratica [Editado pelo Reclame Aqui] e, ja que no resolveram por meio amigavel, vou realizar uma denuncia na policia para que possam ser investigados e punidos com multa e [Editado pelo Reclame Aqui].
Aps sofrer este [Editado pelo Reclame Aqui], aprendi que no devemos pagar nenhum valor para ter a liberao do credito e que jamais devemos fazer depsitos em conta de pessoas fisica.

Entrei em contato com a empresa solicitando um emprstimo de R$5,*******.00 (cinco mil reais), era para ser paga uma taxa de R$*******,00 (trezentos e trinta) para que em no mximo 24h o crdito casse na conta informada em contrato.
Conversando com o atendente Rafael Barbosa atravs do whatsapp, o mesmo permitiu que eu realizasse um depsito de R$*******,00 (cento e trinta) e adivionasse o restante primeira parcela; inclusive enviou um termo de compromisso.
Aps ter depositado o valor combinado na conta informada (Banco do Brasil *******x, c.c. 38.*******x em nome de Flvio Csar de Souza) no dia 12.01.18, enviei o comprovante cobrando o emprstimo. Apenas na segunda feira ele me retornou falando que o emprstimo s seria dado quando eu pagasse o restante do valor.
Falei com um Jlio Csar qur autorizou a confeco de um novo contrato mas o Rafael se negou a fazer e disse que iria cancelar meu pedido e soh receberia o valor de ******* apos 30 dias.

O contrato foi descumprido duas vezes:
1. Combinaram uma taxa comigo e apenas depois que tinha pago voltaram atras
2. O prazo para cair o crdito era de no mximo 24h aps o depsito e ate o momento nada

Gostaria de enviar os seguintes arquivos mas no consigo, diz que excede o tamanho: termo aparentemente registrado em cartrio dizendo que o crdito seria liberado mediante o pagamento da taxa de R$*******,00 , printscreen da conversa com o tal representante que se intitula Rafael Barbosa, onde o mesmo diz que o valor seria devolvido em 30 dias e o comprovante de deposito datado de 13.01.18