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Fortaleza - CE

10/12/2024 às 00:14

ID: 204169959

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Fiz uma compra, *******, no dia 26/11/24 as 12:01h de 3 ingressos para o evento Emoções de Verão do dia 26/01/25 e no mesmo dia solicitei através do formulário disponibilizado pelo site o estorno da compra, de acordo com os meus direitos do consumidor! Por não receber nenhuma confirmação, solicitei mais duas vezes (todas dentro do prazo de 7 dias) o estorno e até hoje, 10/12/24 continuo sem confirmação do estorno da compra!
Hoje olhando meus lançamentos da fatura do cartão, vejo que consta o débito!
Solicito portanto, através daqui, que a empresa faça o estorno dessa compra.
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Cartão de crédito Itaú Visa Infinite