Trocas de vestido com numeração errada e impossibilidade de devolução após a primeira troca.
Respondida
São Paulo - SP
18/09/2025 às 12:59
ID: 227247007
Boa tarde, comprei um vestido e não serviu troquei e também não serviu pq as medidas não são compatíveis, troquei de novo e veio a numeração errada. E pq eu insisto em trocar pq a partir da primeira troca não pode mais devolver, e eu não sabia disso.
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Resposta da empresa
18/09/2025 às 14:17
Olá, compreendemos o ocorrido e dispomos o envio da peça no tamanho correto para ser enviado sem onus do frete , pois no caso da troca que a peça estava na numeração incorreta, seria da responsabilidade da nossa loja. entretanto autorizamos ao responsável para que possa lhe entregar a peça no tamanho correto com frete pago por nossa conta.
Atenciosamente,
Look Pink RA.