Atraso na entrega e falta de comunicação da Seu Bento após pagamento via Pix
Não respondida
Belo Horizonte - MG
02/02/2026 às 10:30
ID: 239494417
Em 25/12/2025 pedi cancelamento de um produto por atraso na entrega feita pela empresa MAGAZINE LUIZA.
Dia seguinte entrei em contato com a empresa Seu Bento explicando a situação e comprei um produto semelhante porem troquei a forma de pagamento de credito para pix. Pagamento realizado dia 26/12/2025 via pix.
a ultima mensagem que me enviaram foi dia 16/01/2026 informando que o rack estava para coleta e deveria seguir naquele dia mesmo e que depois da coleta a nota fiscal entra no sistema da transportadora e consigo acompanhar. Não me deram o numero do pedido para acompanhar, tampouco respondem minhas mensagens ou atendem o telefone. ja receberam o valor e estão incomunicaveis. Desta forma solicito cancelamento desta compra.