Atraso na entrega e falta de suporte após compra de balcão

Respondida
Maringá - PR
04/07/2025 às 16:46
ID: 220945537
Fiz a compra de um balcão dia 20/04 e até hoje 30/07 não recebi. Entro em contato com a loja e só enrolação, me passaram um rastreio de outra pessoa e ficam dizendo que meu móvel está a caminho, mas sem qualquer outra informação. Entrei em contato com a Vindi, empresa que fez a intermediação do pagamento e disse no e-mail que se eu tivesse problemas com a compra entrasse em contato com a mesma e a resposta que tive foi que tinha que entrar em contato com a empresa que comprei o móvel (Seu Bento Mobilia), ou seja, fica um empurrando pro outro. Quero a resolução do problema e meu dinheiro de volta, senão vão as duas pra justiça
N da Transação Vindi: *****
N do pedido na Loja: *****
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Resposta da empresa
05/08/2025 às 17:06
Essa reclamação foi feita em duplicidade. De qualquer forma, seu pedido foi entregue