Atraso na entrega, falta de informação e não devolução do dinheiro na compra de móvel.
Em réplica
Brasília - DF
01/10/2025 às 12:13
ID: 228258567
Comprei um móvel no dia 26/08/2025 com promessa de entrega em 20 dias úteis. Não cumprem prazo, não informam o cliente o que aconteceu e não devolvem o dinheiro.
São péssimos de atendimento, rapidez só pra vender. Vão dar inúmeras desculpas: funcionário machucou, fulano está gripado, o pai está doente mas não vão resolver o problema.
Se estiver pensando em comprar móvel com eles: NÃO COMPRE! É arrependimento certo! Não à toa já mudaram de nome e apagam comentários no Instagram.
Péssima empresa!
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Resposta da empresa
05/10/2025 às 14:24
Olá, foi informado através de outros canais que seu pedido está a caminho e será entregue nos próximos dias. Justificamos o atraso, somos uma empresa bem pequena, alguns contratempos nos custam atrasos na entrega, mas não a falta de compromisso com a qualidade do que entregamos.
Atenciosamente, Equipe Seu Bento Mobília
Réplica do consumidor
06/10/2025 às 07:42
São incapazes de informar a data exata de entrega, continuam com a promessa furada de entrega nos próximos dias quando pedi o cancelamento e devolução do dinheiro. Enrolam o cliente de forma descarada.
Réplica do consumidor
09/10/2025 às 14:39
Me bloquearam nas redes sociais, não respondem minhas mensagens, não entregaram o móvel nem devolveram o dinheiro. Serão responsabilizados judicialmente, tanto cível quanto criminal.