Cliente não recebe móvel comprado e alterado, após atraso na entrega e falta de comunicação
Não respondida
Blumenau - SC
07/07/2026 às 16:57
ID: 253327151
Fiz a compra na loja no dia 20 de maio. Na ocasião fui super bem atendido, podendo até fazer algumas pequenas alterações no móvel para melhor se adequar a minha realidade.
A pessoa que me atendeu disse que levaria mais 3 dias úteis para fazer as alterações e o pedido seria entregue em 10 dias úteis.
O pagamento foi feito à vista por pix, com muita agilidade da minha parte.
No dia 07 de junho recebi uma mensagem que meu pedido foi enviado.
Depois disso raramente recebi algum retorno de minhas mensagens, sempre dizendo que estava muito ocupado para me passar os dados de rastreio e após o dia 30 de junho, não recebi mais nenhum tipo de retorno.
Estou com sentimento que cai em um [Editado pelo Reclame Aqui].
Gostaria de receber o meu pedido e que eu recebesse o atendimento que recebi até o momento de fazer o pagamento.
Preciso de uma solução.