Pedido pago não entregue e falta de retorno da empresa sobre o estorno

Reclamação resolvida

Resolvido

Reclamar dessa empresa

Guarulhos - SP

24/02/2026 às 01:46

ID: 241491513

Desde o dia 17 de setembro de 225 aguardo pelo meu pedido 100 por cento pago que nunca foi entregue e deveria ter sido dia 14 de outubro de 2025
Em fevereiro de 2026 o suposto dono da empresa entrou em contato comigo dizendo que entregaria o meu pedido na mesma semana, isso nunca aconteceu novamente o dono da empresa não falou mais comigo. Já encaminhei mensagens solicitando a devolução integral do pagamento que adiantei via Pix e até agora não tive nenhuma resposta.

Não comprem nada desta empresa, ela não é séria, e não está nem um pouco preocupada em corrigir seus erros.

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Consideração final do consumidor

23/04/2026 às 14:26

Em 22 de abril eu recebi o móvel adquirido em perfeito estado e muito bem acabado. Acredito realmente que o dono da empresa tenha passado por um momento pessoal difícil e ao final chegamos a um denominador comum

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

8