Bloqueio de conta com saldo e exigência de justificativa e liberação imediata
Não respondida
Central - BA
15/07/2026 às 11:50
ID: 253974927
Prezados,
O bloqueio da minha conta, que possui saldo de R$ 5.600,00, é uma medida extremamente grave e até o momento não recebi qualquer justificativa concreta ou prova que a sustente.
Exijo a liberação imediata da minha conta e do meu saldo ou, alternativamente, que seja apresentada uma explicação detalhada
Não aceitarei respostas genéricas, automáticas ou alegações vagas de violação das regras. É obrigação da plataforma demonstrar, com transparência, os fatos que motivaram o bloqueio.
Caso a situação não seja resolvida imediatamente, tomarei todas as medidas cabíveis para resguardar meus direitos, incluindo reclamações aos órgãos competentes, denúncia aos órgãos reguladores, além do ajuizamento de ação judicial para requerer a liberação dos valores, indenização por eventuais danos materiais e morais, bem como a responsabilização da empresa por eventual retenção indevida dos meus recursos.
Registro que estou plenamente disponível para realizar qualquer procedimento legítimo de verificação de identidade, caso seja necessário. No entanto, a retenção do meu dinheiro sem justificativa clara é inaceitável.
Aguardo uma solução definitiva e um posicionamento formal com a máxima urgência.