Não recebi os 20 giros grátis que me mandaram na imagem

Olá, Diego!
Esperamos que esteja tudo bem com você.

Recebemos o seu relato sobre o não recebimento dos giros grátis divulgados em uma ação promocional e gostaríamos de prestar alguns esclarecimentos.

As promoções disponibilizadas pelo SeuBet possuem regras e critérios específicos para participação e liberação dos benefícios oferecidos. Entre esses critérios podem estar, por exemplo, a adesão dentro do prazo da campanha, o cumprimento dos requisitos de participação, a utilização correta do saldo promocional, bem como o recebimento da comunicação oficial da oferta pela plataforma.

Após análise do caso, verificamos que um ou mais critérios previstos para a promoção em questão não foram atendidos. Por esse motivo, os giros grátis mencionados não foram disponibilizados em sua conta.

Recomendamos sempre consultar os termos e condições de cada campanha antes da participação, pois eles detalham todos os requisitos necessários para a concessão dos benefícios promocionais.

Permanecemos à disposição para quaisquer esclarecimentos adicionais.

Um forte abraço!

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