Plataforma de jogos com problemas de saque e divulgação por blogueiros
Resolvido
Brasília - DF
21/06/2026 às 23:50
ID: 251987711
Ao depositar, não há opção de saque. O atendimento ao cliente é realizado por IA. Os jogos parecem não interagir, resultando apenas na perda do dinheiro depositado. Acredito que a plataforma não deveria estar ativa. Os blogueiros que a divulgam também deveriam ser investigados, pois afirmam que é legalizada, mas suspeito que seja uma fachada para enganar os usuários. Espero que mais pessoas denunciem para que a plataforma seja retirada do ar. Depositar dinheiro na plataforma resulta em perda.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 16:30
Olá, Welington tudo bem?
Agradecemos por compartilhar sua manifestação e compreendemos a sua insatisfação em relação à experiência relatada.
Esclarecemos que a plataforma opera em conformidade com os procedimentos de segurança, validação e regulamentação aplicáveis ao setor, sendo que determinadas operações, incluindo solicitações de saque, podem estar sujeitas a verificações adicionais e aos procedimentos previstos nos Termos e Condições de Uso.
Quanto aos jogos disponibilizados, os resultados seguem a dinâmica própria de cada modalidade e as probabilidades inerentes às respectivas mecânicas, não havendo garantia de retorno em razão dos valores apostados.
Reforçamos que a plataforma disponibiliza canais oficiais de atendimento para análise das demandas apresentadas pelos usuários, permanecendo à disposição para prestar os esclarecimentos necessários.
Um forte abraço!
Time Reclame Aqui – SEUBET | O Jogo é Aqui!
Chat Online 24h: https://www.seu.bet.br/ajuda
☎ SAC: 0800 000 3317
Consideração final do consumidor
26/06/2026 às 13:15
A empresa entrou em contato para esclarecer o que houve sobre não conseguirmos fazer saques na plataforma.
Disseram que a plataforma estava passando por um processo de instabilidade, mas que o problema já havia sido resolvido.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
1