PLATAFORMA NAO PAGA SEUS AFILIADOS

Não resolvido
Picos - PI
02/05/2024 às 23:09
ID: 187988365
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBoa noite , min chamo Ricardo Henrique , sou afiliado do site seubet, a plataforma simplesmente cancelou minhas comissões , estou no prejuízo, a mesma somente min mandou essa msg .Boa tarde, falo em nome do atendimento para afiliados da Seubet
O setor de analise de comissões, bloqueou a sua comissão por conta do padrão de apostas de seus jogadores.
Para receber comissão você precisa de ter no mínimo 10 jogadores ativos com um padrão relevante aos demais (Com depositos e apostas)
Após isso, pode solicitar o saque.
Mas desta semana o seu saque foi cancelado, mas a sua afiliação segue normalmente.
Simplesmente não responde minhas msg, e no momento da afiliação não min. Passaram essas cláusulas espero resolução perante a empresa pois eu estou no prejuízo
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Resposta da empresa
03/05/2024 às 13:03
Olá, Rafael!
Espero que esteja tudo bem com você.
Aqui é o Gaspar da SeuBet.
Estou verificando o seu caso e responderei assim que tiver uma atualização.
Atenciosamente,
Equipe SeuBet.
Réplica da empresa
23/05/2024 às 10:30
Bom dia, Rafael.
Espero que esteja tudo bem com você.
Importante observar que os seus saques não foram bloqueados. Na verdade, foram rejeitados após análise, pois consta apenas um único jogador ativo em sua rede, identificado como sua conta pessoal de jogador na SeuBet.
Entendemos que a afiliação deve ser uma relação mutuamente benéfica, em que o afiliado trabalha promovendo a entrada de novos usuários interessados em ingressar no mercado de apostas ou migrar para nossa plataforma. O comissionamento é justificável quando a atividade dos jogadores na rede do afiliado possui uma esperada relevância.
Para assegurar uma relação de parceria saudável com a SeuBet, existem os Termos e Condições, os quais todo afiliado afirma ter lido e concordado ao solicitar sua afiliação. Verificamos que os seus saques foram rejeitados até o momento, por não atender ao requisito do item 9.12 dos Termos e Condições de afiliação da SeuBet disponível em https://******* Para sua comodidade, estou enviando mensagem privada anexando imagem destacando o item mencionado.
A comissão recebida reflete um trabalho e esforço contínuo do afiliado em ampliar a atividade da sua rede. Após atingir o mínimo de 10 jogadores em sua rede, será levado em consideração também o padrão de volume de apostas e depósitos. Esse critério é analisado a cada período referente à comissão solicitada. Ou seja, é verificado se as transações dos jogadores da rede do afiliado possuem um comportamento ativo e relevante, comparados entre si.
Espera-se que as contas dos jogadores da sua rede possuam transações com um padrão condizente com a prática humana. Entendemos que cada jogador aposte em jogos de sua preferência, assim como tenham diferentes volumes de apostas e depósitos durante sua experiência em apostar na SeuBet. Portanto, uma rede de jogadores ativas e relevante possui um comportamento baseado nas suas preferências e condições individuais, com uma diversidade de escolhas em suas apostas e depósitos.
As redes de jogadores em que uma única conta realiza altos volumes de apostas e depósitos, enquanto as demais possuem um padrão mínimo de transações, não se enquadram no esperado da prática de afiliação descrita anteriormente. Não é sustentável a prática em que os jogadores somente aderem à rede do afiliado para que ele possa atingir os requisitos mínimos, tornando-o elegível a usufruir da comissão por uma única conta realmente ativa em sua rede com alto volume de transações.
Sua afiliação continua ativa e seu saque poderá sempre ser solicitado, sendo aprovado após atingir as condições descritas acima.
Foi um prazer falar com você. Se houver algo mais em que possamos ajudar, sinta-se à vontade para nos contatar através dos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Equipe SeuBet.
Consideração final do consumidor
23/05/2024 às 20:13
NAO NEGOCIEM COM A SEU BET ELA NAO PAGA SEUS AFILIADOS .. SO PREJUIZOS
O problema foi resolvido?

Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
0
Consideração final da empresa
24/05/2024 às 14:40
Olá, Rafael.
Lamentamos a sua conclusão, mesmo após prestarmos todas as informações para esclarecer o seu problema.
O comissionamento é relativo ao tráfego que o afiliado traz para a plataforma, sendo o pagamento aprovado após análise. Realizamos semanalmente os pagamentos das comissões solicitadas por nossos afiliados, desde que tenham cumprido os requisitos mínimos explicados anteriormente.
Nosso compromisso é garantir uma parceria transparente e benéfica para ambas as partes. Portanto, encorajamos fortemente todos os afiliados a revisarem regularmente suas redes de jogadores e a manterem um padrão consistente de atividades de apostas.
A Seubet preza totalmente pela transparência de suas transações e disponibiliza publicamente informações sobre o sistema de afiliação, assim como os Termos e Condições que podem ser acessados em https://******* Provemos ferramentas úteis para que nossos afiliados realizem suas campanhas de divulgação e uma equipe de suporte para apoiar em qualquer dificuldade ou dúvida.
Caso você tenha dúvidas ou precise de assistência adicional, nossa equipe de suporte está à disposição para ajudá-lo a qualquer momento. Estamos aqui para oferecer o suporte necessário e garantir que sua experiência conosco seja a mais positiva possível.
Agradecemos sua compreensão e colaboração contínua neste assunto.
Equipe SeuBet.