Saque não creditado na conta após solicitação na plataforma Seubet

Reclamação resolvida

Resolvido

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Aparecida de Goiânia - GO

03/12/2025 às 00:15

ID: 233550397

Eu fiz 2 saque na plataforma seubet pois até agora não caiu na minha conta,pois o saldo diminuiu na plataforma mais não caiu na minha ..

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Resposta da empresa

05/12/2025 às 08:44

Olá, Renato!
Espero que esteja tudo bem com você.

Entramos em contato pelo WhatsApp, utilizando o número informado em seu cadastro no Reclame Aqui, para tratarmos do caso mencionado em sua publicação. Também deixamos uma mensagem privada informando sobre nossa tentativa de contato.

Verificamos que a solicitação de saque mencionada foi concluída com sucesso, dentro do prazo legal, após o envio do seu relato.

Compreendemos sua expectativa de que os saques sejam processados imediatamente. O SeuBet trabalha constantemente para garantir que todas as solicitações sejam analisadas e liberadas no menor tempo possível.

No entanto, conforme a legislação brasileira vigente, novas solicitações de saque possuem um prazo máximo de até duas horas para serem processadas e concluídas.

Foi um prazer falar com você! Caso precise de qualquer outra orientação, estamos à disposição em nossos canais oficiais de atendimento.

Um forte abraço,

Time Reclame Aqui – SEUBET | O Jogo é Aqui!
Chat Online 24h: https://*******
☎ SAC: ******* ******* *******

Consideração final do consumidor

05/12/2025 às 08:49

Foi resolvido

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10