[Editado pelo Reclame Aqui]

Olá, Pedro.
Espero que esteja tudo bem com você.

Enviamos mensagens privadas explicando sobre os critérios adotados para determinar quais estatísticas são adotadas para determinar os resultados das apostas na SeuBet. Como não nos encaminhou nenhuma dúvida ou ponto que precisasse de esclarecimento, estamos deixando uma resposta à sua publicação.

As apostas esportivas sempre são atualizadas levando em conta os dados fornecidos nos canais oficiais dos organizadores do evento esportivo. No caso em questão, deve-se consultar o site da UEFA, pois é organizadora da oficial da partida em que apostou. Canais independentes de eventos esportivos podem conter estatísticas equivocadas, que divergem muitas vezes entre si.

Recomendamos a leitura da seção Liquidação de Apostas (Todos os Esportes) das regras de Apostas Esportivas da Seubet disponível em https://******* Assim, você terá uma melhor compreensão sobre quais estatísticas serão adotadas para determinar os resultados das apostas. Para sua comodidade, estarei deixando a transcrição abaixo:

As estatísticas fornecidas pelo provedor oficial de pontuações ou pelo site oficial da competição ou evento relevante serão usadas para liquidar as apostas. Quando as estatísticas de um provedor oficial de pontuações ou site oficial não estiverem disponíveis ou houver evidências significativas de que estão incorretas, usaremos evidências independentes para apoiar a liquidação da aposta. Na ausência de evidências independentes consistentes ou na presença de evidências conflitantes significativas, as apostas serão liquidadas com base em nossas próprias estatísticas.

A melhor forma de verificar a veracidade das estatísticas de uma partida é assistindo integralmente à transmissão, ao invés de consultar estatísticas em canais independentes. Pode verificar que até mesmo estes canais discordam entre si nas estatísticas fornecidas: no Opta constam 42 desarmes totais, enquanto no Flashcore constam 30 desarmes totais, como pode ser verificado nas imagens que nos encaminhou.

Compreenda que, num contexto geral, é impossível para qualquer provedor se pautar em estatísticas de diferentes canais, ainda mais quando estes divulgam dados totalmente diferentes. Pois, se assim o fosse, não conseguiríamos determinar as apostas que realmente foram ganhas ou perdidas.

Para ilustrar melhor como seria confuso o cenário em que consideremos dados de canais não oficiais, apresentamos o seguinte exemplo. Considere que dois jogadores façam apostas diferentes no mesmo evento esportivo em que você apostou: o primeiro aposta em mais de 35 desarmes, enquanto o segundo aposta em menos de 35 desarmes. Se considerarmos as estatísticas do Opta (42 desarmes totais), o primeiro jogador vence, mas o segundo perde. Se considerarmos os dados do Flashcore (30 desarmes totais), o primeiro jogador perde e o segundo vence. Logo,

Portanto, deve-se levar em conta as estatísticas de um único canal e o mais confiável é sempre aquele que é oficial. Ao estabelecer o critério de sempre serem adotadas as estatísticas dos canais oficiais dos eventos esportivos, evita-se qualquer mal-entendido.

Conforme as estatísticas oficiais, foram 24 desarmes totais na partida. Estou disponibilizando abaixo o link consultado e enviamos anexa à mensagem privada uma imagem destacando a informação.

Link consultado:
https://*******

Foi um prazer falar com você. Se houver algo mais em que possamos ajudar, sinta-se à vontade para nos contatar através dos nossos canais de atendimento.

Atenciosamente,
Equipe SeuBet