Jeep Renegade 2022: Falta de entrega de manual e revisões após compra em novembro de 2025

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

Araraquara - SP

19/06/2026 às 21:15

ID: 251882141

Fiz uma compra em Novembro de 2025 de Um Jeep Renegade 2022, e Ficaram de me entregar o Manual do carro e Revisões, e no primeiro momento informaram que o Manual tinha ficado em outra cidade , e que me entregariam em até 3 dias, e foram passando os dias e até agora não recebi o Manual, ja fiz varios contatos, vendedor, gerente de vendas e posteriormente a empresa foi incorporada a outra e me passaram o telefone de contato para solução do problema, e após varios contatos nada foi resolvido.
Muito Desapontado com a falta de atenção e compromisso com o cliente.

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Resposta da empresa

22/06/2026 às 17:44

Prezado Cliente Sr. Eduardo ,

Informamos que sua reclamação foi direcionada para o gestor responsável, que entrará em contato o mais breve possível para os devidos esclarecimentos. Nos colocamos a disposição ainda através dos nossos contatos diretos pelo telefone 08007717770 ou ainda através do e-mail [email protected]

Atenciosamente,
SEU CARRO SEMINOVOS.

Consideração final do consumidor

06/07/2026 às 13:59

Empresa sem nenhuma responsabilidade e total falta de comprometimento com o cliente .

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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