Não consigo cancelar
Em réplica
Caruaru - PE
30/05/2020 às 22:23
ID: 105447219
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesBoa noite, quero cancelar a assinatura desse site: meu dinheiro https://******* e não consigo. Quero meu direito de consumidor respeitado.
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Resposta da empresa
01/06/2020 às 15:41
Olá James,
Tudo bem?
Recebemos seu e-mail solicitando o cancelamento no dia 30/05 as 22:27.
Nosso horário de atendimento é de Segunda a Sexta das 09h às 12h e das 13h às 18h, por conta disso não houve um retorno no final de semana.
Em instantes entraremos em contato para que sua solicitação seja finalizada.
Grande abraço
Réplica da empresa
02/06/2020 às 17:20
Olá James,
Tudo bem?
Tentamos contato porém não tivemos sucesso.
Gostaríamos de lhe auxiliar da melhor maneira, existe algum horário que seja melhor para um novo contato?
De toda forma, nosso número é: **************, nosso atendimento é feito das 9h as 12h e das 13h as 18h. Poderia entrar em contato para concluirmos sua solicitação.
Agradecemos desde de já :)