Atraso na entrega e dificuldade para cancelar compra no Mercado Livre

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Diadema - SP

06/11/2025 às 06:38

ID: 231171801

Fiz a compra dia 10/10 ateves do mercado livre , até hoje (06/11) está em preparação e ninguém me responde mais. Tô tentando cancelar mas o aplicativo não atualiza, e agora tem a informação que eu só tenho até o dia 07/11 pra cancelar , se não eles vão considerar que já recebi o produto. Estou preocupada de perder meu dinheiro e não receber nada

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Resposta da empresa

28/01/2026 às 18:37

Caso Já resolvido com Cliente