Atraso na entrega de compra realizada no site, objeto parado no rastreio dos correios.

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Resolvido

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Luís Eduardo Magalhães - BA

16/12/2025 às 13:02

ID: 234961803

Realizei uma compra pelo site na data do dia 23/11 com prazo de entrega de 10 dias úteis, já se passaram 17 dias úteis e até agora a encomenda não foi entregue. No rastreio dos correios a mercadoria está sem atualização desde o dia 09/12, segundo a empresa estão com problemas de atraso nos correios, sendo que efetuei outras compras entregues pelos correios após esta data e já recebi.

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Resposta da empresa

19/01/2026 às 14:10

Boa tarde Amanda! Tudo bem? No site dos correios conta que o seu pedido foi entregue dia 13/01/2026 às 9h20. Por favor verificar. Atenciosamente, Boa Acessórios

Consideração final do consumidor

19/01/2026 às 14:13

Os pedidos demoraram quase 60 dias para ser entregues, acredito que o problema tenha sido pelos correios, porém foram recebidos sem avarias.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10