SEV7N CELL COMERCIO E SERVICOS CELULARES E INFORMATICA

Reclamar dessa empresa

Colombo - PR

11/02/2022 às 15:27

ID: 138278483

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Troquei o display do celular do meu filho nessa loja. O display apresentava defeitos (manchas verdes), mas ligando e desligando o celular, as manchas desapareciam. Tratava-se de um problema intermitente. Sendo assim, não nos preocupamos. Ocorre que o problema se agravou. Levamos nessa loja, pois ainda estava no período de garantia. A atendente alegou que o display estava quebrado "internamente", mas o celular não apresenta marcas de queda ou quebras. Alegamos que o display já estava com defeito desde a troca, mas só agora o problema se agravou. Enfim, simplesmente não cumpriram a garantia do serviço prestado, conforme ordem de serviço que temos em mãos.