NUNCA CONTRATEM ESSA ADMINISTRADORA!!!!

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

16/01/2019 às 09:54

ID: 41977027

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Já tem alguns anos que estou com problemas com essa "administradora" de péssima qualidade, pois meu prédio esta com infiltração muito grande na parede do meu prédio, do lado de fora do meu banheiro, já tentaram culpar meu apartamento, tive até que contatar um técnico particular para provar através de laudos que o problema é do prédio, enfim provado!
A "gerente" que de gerente não tem nada, pois como podem ver no anexo a resposta da individua quando questionei se estavam esperando a parede do meu apartamento cair, a mesma respondeu com esse deboche, provando que essa "administradora" de nada serve!!! Sendo que essa que se denomina gerente de nome Lenice está me enrolando a mais de um ano dizendo que estaria mandando um técnico para efetuar o reparo e depois de diversos e-mail's enviados cobrando uma solução a mesma me responde dessa forma!
Nunca contratem essa "empresa" para administrar seus condomínios, pois cobrarem e te levarem para justiça eles são muito bons, porém para dar assistência ao cliente não servem!!!!

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Resposta da empresa

24/01/2019 às 11:01

Prezada Vanessa, bom dia. Recebemos sua reclamação no entanto em contato com a Síndica responsável do condomínio, recebemos a informação que foi agendado uma vistoria em sua unidade, porém na data marcada não havia ninguém presente para que o profissional pudesse fazer os levantamentos necessários do problema que esta ocorrendo, para serem tomadas as devidas providências.

A SEVAL, como administradora do condomínio, no assunto acima citado, não poderia intervir, pois as providências já estavam em andamento entre as partes.

Porém podemos instrui-la para que procure novamente a Síndica e agende com a mesma uma nova data.

Nos colocamos a disposição.

Consideração final do consumidor

13/05/2020 às 17:36

Péssimo e Desrespeitoso!!!

O problema foi resolvido?

Reclamação não resolvida

Não resolvido

Voltaria a fazer negócio

Não

Nota do atendimento

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