PESSIMA ADMINISTRADORA

Prezada Sabrina, bom tarde!

Inicialmente gostaríamos de lamentar o ocorrido, bem como todo o transtorno que você vem enfrentando, no entanto, como mencionado em e-mails e diversas comunicações, a Seval Administradora em nenhum momento negou suporte, tão pouco esclarecimentos solicitados, porém, como Administradora temos nossas atribuições limitadas a gestão administrativa e financeira do condomínio, assim, nossas intervenções nos aspectos operacionais do dia a dia da edificação são limitados.

Não temos nenhuma autonomia para fechar contratos e executar serviços, pois esses processos são realizados pelo corpo diretivo do condomínio eleito em assembleia. É importante frisar que somos apenas um órgão de apoio e não temos autonomia para tomar decisões operacionais.

Com relação a alegação das assembleias, sempre buscamos conduzir da maneira mais clara e objetiva possível ouvindo todas as partes e jamais se utilizando de imposição, pois bem sabemos que a coletividade é quem decide no final.

Diante de todas as dificuldades que enfrentamos, não medimos esforços para auxiliar e atender a coletividade nos mais diversos assuntos e já tomamos as medidas cabíveis buscando a solução imediata do problema em questão e estamos publicando as comunicações nos canais de divulgação do condomínio e informando as ações tomadas com o intuído de resolvermos o problema o mais breve possível.

Continuamos à disposição.
Atenciosamente,
Seval Administradora