Atraso na entrega de peças automotivas impacta prazos de oficina
Resolvido
Manaus - AM
10/09/2025 às 08:28
ID: 226539913
Somos a oficina auto america funilaria na *****, fizemos um pedido de peças a mais de dez dias, estava com previsão de entrega para dois dias apôs o pedido que foi no dia dois de setembro, hoje já é dez de setembro e todos os dias anteriores o vendedor informou que seria entregue, porem não aconteceu a entrega. Somos uma empresa que prioriza a previsão de entega para o cliente e por conta dessas não conseguimos cumprir com a nossa previsão ! Precisamos urgente de uma resposta !
O pedido foi feito para o vendedor ***** da unidade Floriano Peixoto.
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Resposta da empresa
10/09/2025 às 08:37
Olá Guilherme,
Gostaríamos de informar que encaminhamos seu relato ao responsável para verificarmos a situação.
Sua Reclamação já foi registrada no número 15400274 e está sendo analisada pela nossa equipe, entraremos em contato em breve.
Atenciosamente, Sueli.
Time de Sucesso do Cliente
Grupo Servopa
Consideração final do consumidor
10/09/2025 às 08:49
Não precisei do suporte
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10