Hyundai Creta entregue com débitos de IPVA, gerando cobrança indevida à compradora.
Em réplica
Rio Branco do Sul - PR
25/05/2026 às 10:35
ID: 249580503
Comprei um Hyundai Creta em junho de 2025, e no momento da compra foi acordado que o veículo seria entregue sem débitos, com toda a documentação regularizada e quitada pela concessionária.
Porém, em 2026 fui surpreendido com a cobrança de débitos que não haviam sido pagos, incluindo valores de IPVA. Em nenhum momento fui informado sobre qualquer negociação pendente ou parcelamento relacionado a esses débitos.
Agora estou tendo que arcar com uma despesa de quase R$ 5.000,00 por uma situação que deveria ter sido resolvida pela concessionária antes da entrega do veículo.
Aguardo um posicionamento e a resolução do problema por parte da Hyundai Servopa Arthur Bernardes em Curitiba Pr.
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Resposta da empresa
25/05/2026 às 16:46
Olá, Sr. Clodoaldo,
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco. Sua manifestação já foi registrada internamente no número ***** e estamos em contato com nossos gestores para apurar a situação com atenção e buscar a melhor forma de atendê-lo.
Assim que tivermos um posicionamento, retornaremos o contato.
Atenciosamente,
Time Sucesso do Cliente
Grupo Servopa - Hyundai
Réplica do consumidor
16/06/2026 às 14:52
Ficaram de me mandar um documento e ate agora nada!