Impossível o contato com a Hyundai Servopa
Resolvido
Curitiba - PR
10/06/2026 às 13:35
ID: 251024697
É simplesmente impossível falar com a concessionária Hyundai Servopa. Comprei um espelho retrovisor que demoraria 7 dias para chegar (o atendente disse que avisaria). Passaram 13 dias, ninguém avisou e estou há 2 dias ligando na concessionária e o setor de peças simplesmente não atende o telefone. Além disso, ganhei um voucher na promoção Box Premiado. Ai tentar trocar por um serviço a central manda para o consultor Eduardo, que se esquiva e fala que tem que falar com a central. Total DESCASO com o cliente, lamentável.
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Resposta da empresa
10/06/2026 às 15:23
Olá Wagner,
Agradecemos por compartilhar seu relato conosco. Sua manifestação já foi registrada internamente no número ***** e estamos em contato com nossos gestores para apurar a situação com atenção e buscar a melhor forma de atendê-lo.
Assim que tivermos um posicionamento, retornaremos o contato.
Atenciosamente,
Time Sucesso do Cliente
Grupo Servopa - Hyundai
Réplica da empresa
12/06/2026 às 17:23
Sr. Wagner,
Quero agradecer pela sua disponibilidade. Espero que a solução apresentada tenha atendido às suas expectativas.
Permanecemos à disposição para qualquer dúvida ou solicitação.
Conte sempre com o Grupo Servopa e comigo!
Um abraço,
Camila
Grupo Servopa - Hyundai
Consideração final do consumidor
16/06/2026 às 11:52
Excelente retorno, preciso e rápido. Parabéns à Camila e ao consultor técnico Eduardo. Reverteram totalmente os problemas em satisfação do cliente.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10