[Editado pelo Reclame Aqui] na internet com documentos pessoais e apontamentos no Serasa

Olá, Eder Felipe.

Lamentamos sua insatisfação e entendemos a importância do seu relato.

No entanto, gostaríamos de esclarecer que algumas das informações apresentadas em sua manifestação não correspondem aos fatos registrados em nosso atendimento.

Nossa empresa não realiza inclusão de nomes em órgãos de proteção ao crédito, como o Serasa, nem efetua protestos em nome de clientes. Portanto, a alegação de que teríamos realizado esse procedimento não procede.

Além disso, informamos que houve, sim, tratativas para composição de um acordo, inclusive com registros de atendimento, protocolos e documentação devidamente formalizada e assinada pelas partes.

Reforçamos que prezamos pela transparência e pela boa-fé em todas as nossas relações. Permanecemos à disposição para prestar quaisquer esclarecimentos pelos nossos canais oficiais de atendimento e buscar a melhor solução dentro dos termos já acordados.

Atenciosamente,

Equipe Seven Assessoria Financeira.

E só ver as reclamações anteriores e tirem suas conclusões, são os mesmos relatos.