Empresa Seven: Cobrança de taxas abusivas e propaganda enganosa para redução de parcelas de financiamento de veículos.

Olá,

Lamentamos sua insatisfação e respeitamos seu direito de manifestar sua opinião. Entretanto, esclarecemos que as informações apresentadas não refletem integralmente a forma como os serviços são prestados pela Seven.

Todos os procedimentos, etapas do trabalho, eventuais documentos necessários e respectivos custos estão expressamente previstos no contrato firmado entre as partes, o qual é disponibilizado ao cliente antes da contratação e depende de sua livre concordância. Não há cobrança de valores sem prévia previsão contratual e sem o conhecimento do contratante.

Os serviços prestados envolvem análises técnicas e documentais que podem demandar a emissão de certidões, pareceres técnicos e outras providências específicas, conforme a necessidade de cada caso. Tais procedimentos e seus custos são devidamente descritos nas cláusulas contratuais aceitas pelo cliente no momento da contratação.

Reforçamos que a Seven atua com transparência, observando rigorosamente as disposições contratuais e mantendo seus clientes informados sobre o andamento dos trabalhos. Por esse motivo, não concordamos com a alegação de que haveria qualquer cobrança indevida ou prática irregular.

Permanecemos à disposição para analisar seu caso de forma individualizada e prestar todos os esclarecimentos necessários por meio de nossos canais oficiais de atendimento.

Atenciosamente,

Equipe Seven