Reclamar dessa empresa

Valinhos - SP

26/08/2022 às 20:22

ID: 149196713

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Comprei uma camiseta e apesar do material ser ótimo o caimento não ficou legal em mim , então optei por fazer uma devolução/ reembolso. Enviei o produto vai completar mais de 10 dias e até o momento não recebi o reembolso, já falei no whatsapp e lá me responderam pedindo meu dados bancários e depois que enviei não houve mais retorno , faz 3 dias úteis que eu espero resposta . Decepcionado

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Resposta da empresa

29/08/2022 às 14:51

Olá Sr. Luiz
Pedimos desculpas pelo ocorrido. O estorno é realizado dentro do prazo de 10 dias úteis.
Esse prazo começa a contar a partir do momento que o produto retorna para a empresa.

O setor financeiro retornou o contato no seu WhatsApp.

Consideração final do consumidor

29/08/2022 às 14:53

Foram rápidos e muito atentos.

O problema foi resolvido?

Reclamação resolvida

Resolvido

Voltaria a fazer negócio

Sim

Nota do atendimento

10