Reembolso não recebido

Resolvido
Valinhos - SP
26/08/2022 às 20:22
ID: 149196713
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesComprei uma camiseta e apesar do material ser ótimo o caimento não ficou legal em mim , então optei por fazer uma devolução/ reembolso. Enviei o produto vai completar mais de 10 dias e até o momento não recebi o reembolso, já falei no whatsapp e lá me responderam pedindo meu dados bancários e depois que enviei não houve mais retorno , faz 3 dias úteis que eu espero resposta . Decepcionado
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Resposta da empresa
29/08/2022 às 14:51
Olá Sr. Luiz
Pedimos desculpas pelo ocorrido. O estorno é realizado dentro do prazo de 10 dias úteis.
Esse prazo começa a contar a partir do momento que o produto retorna para a empresa.
O setor financeiro retornou o contato no seu WhatsApp.
Consideração final do consumidor
29/08/2022 às 14:53
Foram rápidos e muito atentos.
O problema foi resolvido?

Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
10