Atendimento negligente e falta de resposta da empresa, ignorando o consumidor e seus direitos.
Respondida
Ribeirão das Neves - MG
02/03/2026 às 10:06
ID: 242043205
Empresa totalmente disfuncional, 0 prestação de atenção ao consumidor, estou sentindo meus direitos feridos, estou tentando entrar em contato com a empresa e estou sendo totalmente ignorada pela representante da empresa, que vê minhas mensagens necessitando de resposta da mesma e mesmo assim não o faz como deveria que seria prestar atenção a necessidade!
Péssimo atendimento!
Falta de educação!
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Resposta da empresa
02/03/2026 às 20:23
Prezada Gabriela Chaves,
Lamentamos sinceramente pela sua percepção sobre o atendimento e pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Essa não é a experiência que buscamos proporcionar.
A Seven Eventos possui mais de 5.000 clientes atendidos e já realizou eventos marcantes em sua faculdade e em sua escola. Atualmente, estamos presentes em mais de 300 escolas em todo o estado de Minas Gerais, o que gera uma alta demanda de atendimentos.
Por esse motivo, informamos que o prazo padrão de retorno via WhatsApp para comissões de formatura é de até 48 horas úteis, garantindo que cada solicitação receba a devida atenção.
Para tratar seu caso com prioridade, a Socia da empresa Tatiane Lanna que atendente no telefone 31987734600, fará contato com você amanhã na primeira hora.
Reafirmamos nosso compromisso com o respeito, a transparência e a qualidade no atendimento, e seguimos à disposição.
Atenciosamente,
Equipe Seven Eventos