Cobranças indevidas

A Seven Cerimonial e Eventos esclarece que a organização das cerimônias de colação de grau pode envolver adequações operacionais e logísticas, incluindo a realização conjunta de turmas, sempre visando a viabilidade técnica e o cumprimento do evento conforme o modelo contratado.
Ressaltamos que tais ajustes não configuram alteração arbitrária do contrato, estando previstos dentro das condições operacionais informadas no momento da contratação. A decisão de não participação posterior decorreu de opção pessoal dos formandos, não caracterizando cancelamento imputável à contratada.
Quanto à solicitação de reembolso, esclarecemos que pedidos dessa natureza seguem procedimento administrativo próprio, com prazos vinculados à análise contratual, às etapas já executadas e aos custos assumidos até então, ressaltamos que todos os prazos foram cumpridos dentro prazo previamente acordado.
A Seven Eventos permanece à disposição para a análise individualizada do caso e para os esclarecimentos necessários por seus canais oficiais, em observância às normas contratuais e legais.
Atenciosamente,
Seven Cerimonial e Eventos