Cobrança indevida e serviço não resolvido pela Seven Clean/Fast Flash
Não respondida
São Bernardo do Campo - SP
19/07/2026 às 19:10
ID: 254300349
No dia 28/05/2026, contratei a Seven Clean para um serviço de desentupimento, e o atendimento foi realizado pela empresa Fast Flash.
Os técnicos constataram que o entupimento estava na rede externa e não conseguiram resolver o problema. Posteriormente, foi necessário acionar a SABESP, que realizou o desentupimento.
Mesmo sem solucionar o problema, a Fast Flash realizou uma cobrança que considero abusiva. Foram cobrados 21 metros de tubulação, embora existam aproximadamente 10 metros, além da retirada de 1.440 litros de água de uma caixa de inspeção com capacidade de apenas 360 litros.
Tentei negociar a cobrança com a Seven Clean e a Fast Flash, apontando essas inconsistências, mas ambas mantiveram os valores sem apresentar justificativas convincentes.
Solicito a revisão da cobrança e um acordo compatível com o serviço efetivamente prestado, considerando que o problema não foi resolvido pela empresa e que existem indícios de cobrança indevida.