Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

Belo Horizonte - MG

22/05/2015 às 11:41

ID: 13138335

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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Fiz a inscrição de meu filho com cheque pré-datado, com a promessa de entrar no dia marcado. Poucos dias depois, e fora da data marcada, o cheque entrou, e como tinha fundos foi sacado. Fomos reclamar e ficaram de resolver e nada. Entramos na justiça de pequenas causas e quando o representante da escola ficou sabendo quem seria o juiz, ironizou e disse que tava tranquilo pra eles. São [Editado pelo Reclame Aqui]. Corram dessa escola. REDZERO é do grupo da https://******* tantas reclamações, como essa escola permanece aberta?

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Resposta da empresa

22/05/2015 às 11:45

Jackson, um representante entrará em contato com você para que a questão seja solucionada prontamente.

Pedimos desculpas por qualquer transtorno causado. Esta, certamente, não é a postura padrão da empresa.



Atenciosamente,

Réplica do consumidor

22/05/2015 às 12:51

Além do transtorno e da raiva. Houve a frustação de meu filho que estava muito interessado no curso. Como pode uma empresa aceitar cheque pré-datado, entrar antes do prazo e ainda cobrar na justiça. O banco pagou o cheque que não tinha fundos, e nos cobrou taxa pelo uso do crédito. Além de tudo isso, pagamos na justiça quase *******,00 cobrado por vocês. É muita cara de pau né não?

Réplica da empresa

22/05/2015 às 13:03

Jackson, compreendemos sua situação. Sua mensagem já foi encaminhada para a gerência responsável. Por favor, aguarde nosso contato. Agradecemos a atenção!