Reclamação em réplica

Em réplica

Reclamar dessa empresa

São Paulo - SP

01/02/2023 às 09:39

ID: 158514907

Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa

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adquiri via site da Seven um air frier no final de dezembro, onde tenho comprovante de transferencia de valores com o CNPJ da empresa. ocorre que o produto não foi entregue, e a empresa admite que é um [Editado pelo Reclame Aqui], ou seja, sem produto e sem ressarcimento.. procon deveria entrar nessa pra ajudar dezenas de clientes enganados por essa empresa.. e a empresa deveria tirar o site do ar até descobrir a "[Editado pelo Reclame Aqui]".

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Resposta da empresa

01/02/2023 às 11:05

Olá Marcel, Tudo bem?

Pedimos desculpas pelo transtorno, nós somos apenas a plataforma que hospeda o pagamento dos lojistas, nos desculpamos novamente pela demora.

Iremos entrar em contato com você para a solução do problema, iremos questionar também o produtor.

Att. Equipe Melldin

Réplica do consumidor

01/02/2023 às 14:18

no aguardo.