SEVEN DISTRIBUIDORA DE COMPONENTES ELETRONICOS

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Aracaju - SE

06/08/2025 às 08:17

ID: 223858483

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Eu fiz uma compra nessa loja, de uma placa-mãe que eu estava precisando para fazer um conserto do meu notebook de forma urgente. Comprei pelo Mercado Livre e, depois, pela possibilidade de chegar mais rápido, comprei na quinta-feira; chegou no sábado. Porém, a placa-mãe chegou com defeito. No dia 2, entrei em contato para fazer a devolução. Eu comprei no final de maio, fiz a devolução do produto e eles me informaram que iam testá-la. Devolvi via Correios, conforme recebi o código deles. Eles pediram um tempo para testar; enviaram a placa já no final de junho. A placa veio chegar aqui em julho. Quando chegou aqui, colocaram o endereço errado: colocaram o endereço do Mercado Livre e não o endereço da pessoa que comprou; esse é o endereço de retirada do produto. Hoje são 6 de agosto e, até agora, a placa-mãe não veio de volta. Eu comprei a placa-mãe há quase três meses e não obtive o objetivo de comprar a placa-mãe pela empresa, pelo Mercado Livre. Foi para que chegasse de uma forma mais rápida possível, porque eu precisava do notebook para o meu trabalho; e, até agora, meu trabalho foi impactado de forma direta por conta dessas adversidades que a empresa não teve a capacidade de resolver de forma ágil. Até o momento, entro em contato, mando mensagem, pergunto e não me informam nada sobre como está a situação da minha placa-mãe.