Cancelamento de curso e não recebimento de reembolso e uniforme . Tentativas de contato sem retorno.
Não respondida
Bauru - SP
24/06/2026 às 07:59
ID: 252210241
No dia 14/03/2026 estivemos na apresentação de Bombeirinho Civil Mirim em Bauru, na qual nos foi vendido um treinamento super especial e persuasivo, apresentado por um bombeiro que prometia entregar disciplina, regras, noções de primeiro socorros para crianças. Como nós, outros pais também ficaram bastante convictos de que o projeto seria importante para as crianças e fizemos a contratação do serviço, que é administrado pela empresa Seven Educação Profissional e RH LTDA, intitulado TREINAMENTO BOMBEIRINHO CIVIL MIRIM 7RH.
O custo do treinamento foi de R$1.080,00 parcelado no cartão de crédito em 9x (o curso tem duração de 10 meses).
Logo no primeiro encontro notamos a falta de organização e condições de apoio para o grande grupo que lá estava e as crianças ficaram decepcionadas com o que foi ofertado. No segundo encontro, minha filha não quis mais participar e então, em 13/05/26, fiz contato com a empresa solicitando o cancelamento da matrícula, visto que consta em contrato essa condição. Desde então, tenho tentado falar com eles sobre o distrato e cálculo da rescisão, mas não obtive sucesso.
Também fizemos a compra de um uniforme, no valor de R$110,00 que não recebemos em nenhum dos encontros.
Além disso tudo, eles me retiraram de um grupo de whatsapp no qual são enviados recados e não respondem mais às minhas ligações e mensagens.
Falei em todos os números possíveis para essa solicitação e o único retorno foi de que estavam calculando o valor do meu reembolso e preparando o distrato.