Fritadeira Elétrica com defeito e dificuldade de contato com a empresa
Respondida
Pinhais - PR
15/08/2025 às 15:02
ID: 224621885
Comprei uma Fritadeira Elétrica pelo mercado livre com garantia estendida, deu problema e não consigo contato com a empresa pelo fone da nota fiscal.
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 18:53
Olá boa noite Magali
Pedimos desculpas pela demora do retorno, ficamos temporariamente sem acesso a plataforma, o que acabou impedindo nosso contato antes.
Sentimos muito pelo transtorno enfrentado com o produto. Informamos que a garantia estendida é realizada diretamente com o Mercado Livre, que é responsável por esse atendimento.
Orientamos que acesse sua conta no Mercado Livre , vá até compras > detalhes da compra > garantia estendida e solicite o suporte por lá, ou entre em contato com o próprio atendimento do Mercado Livre.
Qualquer dúvida estamos a disposição.
Atenciosamente
SevenGlass