Mix Eugin 3 em 1 da Eugin derreteu após poucas utilizações, Eugin e revendedor se isentam de responsabilidade.
Em réplica
Campinas - SP
07/04/2026 às 15:21
ID: 245398921
Meu nome é ***** - Dia 5/2 comprei na plataforma do Mercado Livre o mix 3 em 1 - 1.200w da marca Eugin com objetivo de bater claras e gemas, através do revendedor Loja Oficial Sevem Glass Store, o qual usei a primeira vez maravilhoso, a segunda perfeito, tanto que joguei a caixa fora, porem na terceira vez o plastico derreteu e virou uma gosma [Editado pelo Reclame Aqui] e que não sai de forma alguma, simplesmente [Editado pelo Reclame Aqui]!
Entrei em contato a revendedora Seven Glas, qual gerou Nota Fiscal e passou contato do Sac da Elgin.
Entrei em contato com Elgin, o qual foi pior, nem sequer deram atenção, o atendimento eletronico pessimo. Depois que vi as reclamações sobre a Elgin aqui, percebi que minha situação é bem delicada, o Mercado livre é plataforma, o distribuidor quer protocolo e para pior, ninguém quer assumir!
Sou cliente do Mercado Livre, eu nunca mais compro sem antes pesquisar sobre o distribuidor e fornecedor.
Rita
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Resposta da empresa
08/04/2026 às 17:55
Olá Rita , tudo bem ?
Sentimos muito pelo ocorrido , essa não é a experiencia que queremos proporcionar.
Para que possamos verificar o seu caso com mais agilidade , poderia nos informar, por gentileza, o numero do pedido ou nota fiscal para localizarmos o seu pedido.
Ficamos no aguardo para te ajudar.
Atenciosamente
SevenGlass
Réplica do consumidor
09/04/2026 às 11:00
Que [Editado pelo Reclame Aqui]! Vender um produto de [Editado pelo Reclame Aqui] qualidade e sem garantia! Entendi, fiquei no prejuízo!