Panela de pressão Blackdecker com defeito e falta de assistência
Em réplica
Arapongas - PR
29/08/2025 às 09:48
ID: 225652271
Comprei uma panela da Blackdecker, com 7 travas de seguranca, galaxi Proja acionou a despressurizacao 3 vezes, duas delas me queimei. Me mandaram contato da assistencia mas devolveram a panela por que e importada. A loja Sevem lavou as maos, me mandou pra outro email e me pediram pra eu gravar a panela estourando kkk, acreditem ou nao! Nao comprem deles !!!
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Resposta da empresa
16/01/2026 às 18:46
Olá , boa noite Zildete , esperamos que esteja bem.
Antes de tudo , sentimos muito pelo ocorrido e pelo transtorno causado.
Pedimos desculpas pela demora do retorno, ficamos temporariamente sem acesso a plataforma , o que acabou atrasando nosso contato.
Para que possamos verificar o que aconteceu, poderia por gentileza, nos informar o número da NF ou do pedido ?
Ficamos a disposição e aguardamos seu retorno para ajuda-la da melhor forma possível
Atenciosamente
SevenGlass
Réplica do consumidor
27/02/2026 às 21:16
nota fiscal ***** série *****
espero sinceramente que devolvam meu dinheiro e busquem seu produto , foi difícil pagar, até hoje não comprei outra