Seven Glass Store

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Maringá - PR

28/03/2026 às 13:22

ID: 244583413

Ola boa tarde.
Venho aqui abrir essa reclamação. Comprei 1 ventilador da marca goar 70 cm com 1.66 de vazão o mais potente do fabricante com o preçoum poucomais cara por ser mais potente. Comprei no mercado livre com anúncio da SEVEN GLASS STORE LTDA. O ventilador veio em excelente condições caixa toda fechada e ventilador todo embalado dentro da caixa.
Pra minha surpresa o ventilador veio errado. Veio o ventilador um pouco mais barato porém mais fraco com 1.42 de vazão. Fiz a devolução pro mercado livre e antes da devolução tirei fotos do ventilador. Lógico tive q abrir a caixa pra ver o produto e com isso vi q veio errado.ja q fora da caixa não tem nenhuma descrição do produto.
Chegando no mercado livre recusaram a devolução alegando marcas de uso. Vi pelas fotos q disponibilizaram pra mim q estava em ma condições. Tenho as fotos dele antes da devolução e não sei oq houve no transporte q realmente chegou com marcas. Abri um chamado no mercado livre devido a recusa do ventilador e me enviaram 1 email alegando q era a decisão final devido as marcas de uso. Não estou preocupado com marcas de uso e sim q comprei 1 mais forte e mais caro e me enviaram 1 mais fraco e mais barato. Quero uma solução por parte da SEVEN GLASS STORE pq comprei com vcs no CNPJ de vcs e não do mercado livre. Não tenho culpa se o produto fica no depósito do mercado livre e com isso me enviaram errado!!!
As duas primeiras fotos foi o jeito q devolvi.
A terceira foto foi do jeito q recebi de volta .
Se precisar tenho mais foto e 1 vídeo de antes de eu fazer a devolução!
Desde ja agradeço e espero uma solução por parte da SEVEN GLASS STORE. Ja q comprei de vcs e não do mercado livre. Resolvam o meu problema e depois vcs se resolvem com o mercado livre.