SEVEN GLASS STORE NÃO é uma empresa séria!
Não resolvido
Itu - SP
01/06/2026 às 19:43
ID: 250279555
Fiz uma compra de uma churrasqueira Americana de Inox na empresa Seven Glass Store, pela plataforma do mercado livre, no dia 22-05-2026.
com prazo de entrega para, 31-05 a 01-06.
ai pois no dia de hoje que era pra ter chegado a churrasqueira. eles estenderam o prazo de entrega na plataforma, me chamaram no chat avisando que nao tinha mais disponivel essa. e que se eu quiser era so pedir reembolso, que nao tinham prazo para me enviar a que eu gostaria.
detahe: apos 10 dias da compra, eu com evento marcado e aguardando o produto.
oque me faz pensar que nao querem me enviar porque eu a comprei com um desconto;
pois o produto ainda se encontra disponivel no perfil da empresa para compra, do modelo e cor desejado, porem agora mais caro. nao fiz o cancelamento e exijo o cumprimento do CDF.
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Resposta da empresa
22/06/2026 às 22:18
Olá Caio,
Peço desculpas pelo ocorrido. Houve uma divergência em nosso estoque e infelizmente não conseguimos atender o seu pedido da forma que gostaríamos.
Conforme nosso contato, vc nos informou que já adquiriu o produto e, por esse motivo, não possui mais interesse na compra.
Permanecemos a disposição e, mais uma vez, pedimos desculpas pelo transtorno causado.
Equipe SevenGlass
Consideração final do consumidor
23/06/2026 às 14:41
[Editado pelo Reclame Aqui]
O problema foi resolvido?
Não resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
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