Produto errado

Question

Fiz a compra pelo Mercado Livre, me enviaram produto errado e querem que eu vá no correio para devolver, não aceito ter este trabalho por um erro que não foi meu. O Mercado Livre está me mandando devolver por transportadora, veja o trabalho e custo que isso vai dar, não seria mais inteligente da parte da empresa enviar pela transportadora o produto correto e retirar o errado? Estou indignada com o mau atendimento e descaso. Talvez se esta reclamação cair no dono da empresa, me tratem com mais inteligência pois a empresa vai perder mais dinheiro fazendo desta forma.