Meu nome negativado e divida paga
Resolvido
São Paulo - SP
16/08/2022 às 14:15
ID: 148589535
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesApós um acordo com a coordenadora Ana, da empresa Seven-Mooca, o meu nome permanece negativado no Serasa. Eu procurei a coordenadora para a negociação de uma divida, pois os meus filhos estudavam em uma escola que ela havia "comprado".
O pix foi realizado no nome da em presa Seven-Mooca.
Já entrei em contato através do telefone , mas ,infelizmente a Coordenadora não me atende mais..
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Resposta da empresa
17/08/2022 às 20:27
Olá Noemi!
Estamos verificando o que aconteceu.
Pedimos desculpas pelo inconveniente causado.
Por favor aguarde um retorno nosso.
Obrigado!
Réplica do consumidor
20/08/2022 às 15:30
Espero pelo retorno o quanto antes, preciso da minha idoneidade intacta.
Já que o meu intuito nunca foi agir de má fé com a empresa, efetuei dois deposito e infelizmente após isso, percebi que não teria a mesma consideração.
Réplica da empresa
22/08/2022 às 09:41
Bom dia,
Estamos entrando em contato com antiga proprietária da unidade Mooca, para podermos sanar a questão.
Pedimos desculpas pelo transtorno.
Equipe Seven.
Consideração final do consumidor
24/08/2022 às 15:07
Obrigada!
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Não
Nota do atendimento
10