Não emissão da Nota Fiscal
Resolvido
São Paulo - SP
06/03/2025 às 14:04
ID: 211471735
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesNo dia 07/02/******* fiz a compra do material didático para a aula de inglês do meu filho de 7 anos, hoje dia 06/03 precisei da nota fiscal e percebi que a Seven idiomas não fez o envio e então solicitei via WhattsApp e ficaram de entrar em contato com o setor financeiro para emissão da mesma.
Percebi também que não foram enviadas as notas fiscais referente aos anos de ******* e *******.
A não emissão da nota fiscal após a compra configura [Editado pelo Reclame Aqui] fiscal e a mesma não deve ser enviada somente se o cliente solicitar a emissão.
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Resposta da empresa
06/03/2025 às 15:28
Prezado(a) Diogo,
Agradecemos por entrar em contato e lamentamos qualquer inconveniente. Informamos que as notas fiscais mencionadas já foram devidamente emitidas e estarão sendo enviadas para você em breve.
Caso precise de mais alguma informação ou tenha qualquer outra dúvida, estamos à disposição pelos nossos canais de atendimento.
Atenciosamente,
Seven Idiomas
Consideração final do consumidor
06/03/2025 às 15:42
Resolvido, uma pena ter que recorrer a este canal para uma questão tão simples.
O problema foi resolvido?
Resolvido
Voltaria a fazer negócio
Sim
Nota do atendimento
5