Indignação e muita falta de respeito
Em réplica
Contagem - MG
07/05/2024 às 09:16
ID: 188241259
Essa reclamação foi publicada há mais de 1 ano
Ver todas ReclamaçõesBom diaaa!Desde março que estou em processo de reclamação com vcs RA mas com a seven kids moda infantil mas infelizmente nenhum retorno e nem mesmo o reembolso da compra paga via Pix foi devolvido e hoje abrindo app da propria loja vejo que mudaram de nome para movimento kids e se isso não e um [Editado pelo Reclame Aqui] do que mais poderia chamar se não respondem em telefone e nem mensagem Whatszap!!comprei os conjuntos para presentear meu neto no final nem as roupas e nem o dinheiro!!
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Resposta da empresa
07/05/2024 às 12:28
Olá pedimos desculpas pelo transtorno infelizmente tivemos problemas graves de logistica onde afetou toda expedição estamos trabalhando pra resolver o mais rápido possivel peço que entre em contato com nossos canais*******...
ATT
SEVEN KIDS
Réplica do consumidor
07/05/2024 às 13:35
Mas eu estou recebendo essa resposta desde o dia 04/03 e como a empresa está passando por problemas e não atendem telefone,não respondem mensagens whatszap,nenhum contato da empresa e agora essa mudança repentina de nome de seven kids moda infantil para movimento kids???Eu só precisa da devolução do valor pago a vista no valor de 98,45 reais ,já não importa a entrega da mercadoria ,e muito constrangimento e não existe um telefone serviço SAC e ouvidoria ,esse telefone que me foi enviado tbm não atendem!!
Réplica do consumidor
09/05/2024 às 14:26
Eu preciso do meu dinheiro pago a vista via Pix e nenhuma outra explicação da empresa justifica o constrangimento para receber um direito que e meu !!
Réplica do consumidor
14/09/2024 às 20:25
Depois de várias reclamações junto ao meu app reclame nada foi resolvido e infelizmente paguei por conjuntos para o meu neto no mês de março foi onde iniciei minhas reclamações para receber meu dinheiro de volta mas não obtive nenhum retorno agora fui orientada a procurar o procon e caso ainda não resolver buscar as pequenas causas indignada pelo retorno da empresa infantil seven kids e com RA que também acabou por deixar o meu caso de lado