SEVEN NET TELECOM

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Rio de Janeiro - RJ

24/07/2024 às 00:04

ID: 193648485

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Tenho contratado o serviço de internet da empresa Seven7Net (Seven Net Telecom - LTDA - CNPJ 32.*******.*******/*******11) e estou tendo problemas com a conexão que nunca são resolvidos.
No dia 23 de junho, houve um incêndio no poste de energia em frente a minha casa, os fios pegaram fogo e a internet parou de funcionar, depois de 2 dias a internet voltou a funcionar e desde então ela vive caindo, perdendo a conexão, apresentando lentidão.. Não sou a única aqui na rua onde moro que está com esse problema, meus vizinhos também estão passando pela mesma coisa, quando mandamos mensagem eles dizem que é um problema no transformador e que vai normalizar, mas nunca normaliza, fora que pago R$90,00 pelo serviço e não recebo a quantidade inteira de megas que foi contratada, a conexão nunca passa de 30mb. Isso é um absurdo!
Peço que regularizem essa situação o quanto antes!!