Loja fechou e não deu resposta
Em réplica
São Paulo - SP
30/11/2020 às 11:44
ID: 115792885
Essa reclamação possui mais de 3 anos e não está mais sendo contabilizada no índice da empresa
Ver todas ReclamaçõesCompramos o móvel dia 07/09/******* e o móvel não foi entregue, fui na loja física e estão fechados nenhum funcionário me atende.
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Resposta da empresa
30/11/2020 às 11:46
Olá sr Vinicius,
Favor entrar em contato com pós venda:
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Réplica do consumidor
30/11/2020 às 14:39
Justificaram o fechamento da loja informando que o gerente foi ameaçado de [Editado pelo Reclame Aqui] por um cliente, vocês tem os dados dos clientes e endereços encaminhem para a polícia resolver esse problema. Ainda não deram o prazo para a entrega do meu projeto e pediram para entrar em contato com o financeiro ou com o jurídico. Estou a disposição para resolvermos o mais amigável possível vocês já possuem meus contatos fazer a gentileza de me ligarem.
Réplica do consumidor
02/12/2020 às 16:08
Ainda estou esperando me responder, encaminhei e-mails, sim foi mais de um, e não tive resposta solicitei o cancelamento do contrato e restituição dos valores já pagos. O mercado se mantém na base da confiança e minha confiança na seven móveis planejados acabou.